Težave s povezavo s pametno televizijo vam lahko ustavijo ves dan. Na srečo Samsung ponuja nekaj koristnih nasvetov, kako stvari spet vzpostaviti v spletu.
Težave z internetno povezavo na pametnih televizorjih Samsung so lahko še posebej moteče, ker jih lahko povzročijo najrazličnejše težave, kar pa pomeni tudi, da jih je mogoče odpraviti na veliko načinov. Pri kateri koli napravi, ki podpira Wi-Fi, se bodo trenutki zdeli, kot da bi moralo delovati v redu, vendar pride do naključne napake. Najboljši način za pristop k tem scenarijem je zapomniti si, da je najenostavnejša rešitev običajno pravilna.
Nepravilno delujoča pametna televizija je morda bolj frustrirajoča kot katera koli druga težava z domačim omrežjem, saj se lahko v vsakodnevnem življenju zanesemo na te zaslone. Ko vse vaše potrebe po zabavi - filmi na zahtevo, šport, YouTube, Netflix, HBO - izpolni ena naprava in ta naprava nenadoma preneha delovati, se zdi, da je vaš prosti čas iztirjen. Ker je težava bolj zapletena, saj so pametni televizorji namenjeni enostavni uporabi, lastnikom pogosto ne dajo podrobnega opisa, kaj gre narobe, ko se težave pojavijo.
Samsungov pristop k težavam s pametnimi televizorji, na kar kaže njegov objava o odpravljanju težav s povezavo, je poskusiti odpraviti vsako potencialno težavo, eno za drugo. Predlagani postopek se začne tako, da v meniju stanja omrežja televizorja preverite, ali je težava v domačem omrežju. Po tem videoposnetek priporoča ponastavitev brezžičnega usmerjevalnika, njegovo premikanje ali spreminjanje nastavitev DNS. Nazadnje Samsung pravi, da bo morda potrebna posodobitev programske opreme ali ponastavitev na tovarniške nastavitve.
To so vsi razumni načini za reševanje težave s povezavo pametne televizije, ker bi morali ti koraki ne glede na vzrok to odpraviti ali izključiti vse, razen dejanske težave s strojno opremo, ki zahteva vzdrževanje ali zamenjavo (najredkejši možni izid). Poleg tega bodo ti koraki običajno rešili težave z Wi-Fi v večini naprav, povezanih z internetom. Zaporedje in razloge za temi idejami bi bilo mogoče prilagoditi.
Ponastavitev usmerjevalnika je ponavadi odgovor
Samsungovi nasveti na začetku predlagajo, da si ogledate meni o stanju povezave pametnega televizorja. Ta zaslon vam bo povedal, kako močna je povezava televizorja z usmerjevalnikom, običajno prek odstotka. To je najpogosteje kazalnik razdalje, tako da je usmerjevalnik bližje televizorju, višji mora biti ta odstotek. To pomeni, da je premestitev usmerjevalnika verjetno nepotrebna, saj bi bil predolg usmerjevalnik verjetno povzročil stalno težavo.
Tako ostane ponastavitev usmerjevalnika. Čeprav se morda zdi stereotipna rešitev 'poskusite ga vklopiti in izklopiti', je brezžični usmerjevalnik zelo koristen postopek. Stara pripravljenost, da izklopite napajanje za deset sekund in ga nato ponovno vklopite, deluje, ker usmerjevalniku omogoča, da znova zažene vse svoje zagonske procese od prvega koraka. Če je težava, zaradi katere je bila povezava prekinjena, posledica napake ali puščanja pomnilnika (izredno pogoste težave), običajno te težave odpravi od začetka. Pomaga tudi, da je to enostaven način za odpravljanje težav.
Če se v omrežnem okolju nič ni spremenilo (usmerjevalnik ni bil premaknjen, ni večjega pritoka novih naprav, ki se povezujejo z domačim Wi-Fi-jem), ponastavitev usmerjevalnika v večini primerov ni pomagala, tu pride do spremembe DNS-a. In če to ne reši, je naslednji korak, da preučite, ali gre za večjo težavo pri vašem ponudniku internetnih storitev ali za strojno opremo. Vendar bi v skoraj vsaki situaciji ponastavitev usmerjevalnika morala narediti trik in ponovno povezati vaš Samsung TV.
Vir: Samsung